بالنسبة للاسابيع المجانية اللي له الحق فيها , ما ادري متى نقل عقده الى الصن هيلز بالضبط ,, واخاف انه عندما تم النقل سقط حقه في الاسابيع السابقة وتم بدء العد ابتداءاً من العقد الجديد
وللتمكن من حجز اسبوع اي سنة ترغب فيها يجب عليك ان تودع اسبوعك الرئيسي قبل الاستفادة منه بشهرين على ما اعتقد , اي انه في 1\1 من بداية السنة ترسل لهم طلباً بايداع الاسبوع الرئيسي وتتمكن من الاستفادة منه ابتداءاً من آخر شهر فبراير
ممكن لهذا السبب لا يمكن لقريبك ان يستفيد من بعد ان غير عقده
الاصل كون ان له اسابيع سابقة من خلال الدوحة هيلز ان يتم نقلها , على الاقل اسبوعين الى الصن هيلز , ويمكن الاستفادة منه هناك
بالنسبة لخدمة العملاء , ألسي غالباً ما ترد على الرسائل , وهلا تتصل بالتلفون , الاثنتين عندها نفس المعلومات ويفترض ان يردوا عليكم بنفس المعلومات
ارجو ان يتم حل مشكلتك معهم وتستفيد من تعاقدك
بالمناسبة , كم كان سعر عقدكم معهم ؟ (الدوحة هيلز) , لاني اعرف ان ثمنه اعلى من الصن هيلز
او ان لم ترغب باعلامي بالسعر ما في مشكلة او بالامكان المراسلة على ايميلي الخاص
تحياتي