العودة   عقارات دوت كوم > منتديات الكمبيوتر والبرامج والانترنت > منتدى البرامج العقارية
أو البريد الالكتروني
  

عقار سوفت
عدد مرات النقر : 6,116
عدد  مرات الظهور : 33,451,521

منتدى البرامج العقارية يختص بجميع البرامج التي تخص مكاتب العقارات والبرامج المحاسبة وبرامج الإدارة المالية

إضافة رد
 
LinkBack أدوات الموضوع انواع عرض الموضوع
قديم منذ /16-10-2018, 12:27 PM   #1

عقاري فعّال

Nermeen metc غير متصل

 
مواضيعيردودي

 رقم العضوية : 42021
 تاريخ الإنتساب : Sep 2018
 المشاركات : 107

افتراضي دورة الوصول الى التميز في خدمة العملاء و السرعة في الاداء nermeen@metcegy


مركز الخبرة الحديثة للتدريب و الاستشارات
(ميتك)


نحن على ثقة تامة بتلبية احتياجات المتدربين لتنمية المهارات

و يسرنا ان نقدم لكم
دورة الوصول الى التميز في خدمة العملاء و السرعة في الاداء

الاهداف
  • إدراك وفهم خصائص الخدمة وأبعاد ومعايير جودتها.
  • إدراك معنى “جبل جليد” شكاوى العملاء.
  • إدارة توقعات العملاء والتفاعل معها بكفاءة وفاعلية.
  • التعامل مع مختلف أنماط العملاء.
  • معالجة اعتراضات العملاء.
  • تحسين الخدمة والتعامل بما يحقق ولاء العملاء للمنظمة.

للتسجيل المبدئي

الشهادات
بنهاية البرنامج التدريبي يحصل المتدرب على
- شهادة معتمدة من مركز الخبرة الحديثة للتدريب و الاستشارات المعتمد من
مجلس تحديث الصناعة
( وزارة التجارة و الصناعة المصرية )
بالأضافة الى ذلك فأن المتدرب يحصل على شهادة معتمدة من جانبنا ( حسب الرغبة )
- شهادة معتمدة من جامعة كامبريدج البريطانية
- شهادة معتمدة من جامعة عين شمس
- شهادة معتمدة من كامبريدج مع التوثيق من الخارجية البريطانية
- شهادة معتمدة من المعهد القومي للبحوث مع التوثيق من الخارجية المصرية

لمزيد من التواصل يمكنكم المتابعة على الصفحات التالية:

+Google
Facebook
Twitter
Linkedin
Blogger
wixsite/metc-training courses
Website Metcegy

أ / نرمين بديع
Nermeen Badya
Training coordinator
E-mail
nermeen@metcegy.com
Phone, whatsapp,viber
00201113788822

الخطة التدريبية


دورات التدريب الاداري
دورات المجال المحاسبي و المالي
دورات القانون
دورات الحاسب الآلي و تكنولوجيا المعلومات
دورات المجال الهندسي
دورات الجودة و الانتاج
دورات المجال الامني
دورات التسويق و المبيعات و خدمة العملاء
دورات المشتريات و المخازن و الشحن و النقل و الجمارك
دورات سلامة الغذاء و سلامة البيئة و الشئون الصحية







  رد مع اقتباس

إضافة رد

أضف هذا الموضوع إلى صفحتك بمواقع التواصل الاجتماعي :

أدوات الموضوع
انواع عرض الموضوع

تعليمات المشاركة
لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
لا تستطيع الرد على المواضيع
لا تستطيع إرفاق ملفات
لا تستطيع تعديل مشاركاتك

BB code is متاحة
كود [IMG] متاحة
كود HTML معطلة
Trackbacks are متاحة
Pingbacks are متاحة
Refbacks are متاحة


المواضيع المتشابهه
الموضوع كاتب الموضوع المنتدى مشاركات آخر مشاركة
دورة تنمية مهارات الاتصالات الادارية بما يحقق الاداء الاداري المتميز nermeen@metcegy Nermeen metc منتدى البرامج العقارية 0 10-10-2018 12:51 PM
دورة التقنيات الحديثة في ضبط المخالفات و الخدع المالية nermeen@metcegy Nermeen metc منتدى البرامج العقارية 0 26-09-2018 01:24 PM
دورة الاتجاهات التنظيمية الابتكارية لانظمة و اساليب العمل nermeen@metcegy Nermeen metc منتدى البرامج العقارية 0 23-09-2018 01:17 PM
دورة فن العرض و الالقاء و التحدث امام الجمهور nermeen@metcegy Nermeen metc منتدى البرامج العقارية 0 13-09-2018 02:26 PM
دورة المعايير الدولية في خدمة العملاء تعقد في اذربيجان معهد المجد منتدى البرامج العقارية 0 28-03-2018 11:38 AM