دَعِّم مبيعاتك بإدارة جيدة لمواقع التواصل مع شركة رابح لادارة الحسابات فادارة حسابات مواقع التواصل الاجتماعي في أي مجال من مجالات التصنيع والإنتاج تُعد وجهة الكثير من المستثمرين الذين يتجهون إلى عرض منتجاتهم ونواتج تصنيعهم على مواقع التواصل الاجتماعي المختلفة، وتعتبر مواقع التواصل بالنسبة لهم هي وسائل الإعلام الإجتماعية الحديثة والمتطورة، فقد تغيرت طريقة عرض المنتج على الجمهور تغيرًا كبيرًا، مما أعطى مديري التسويق بالشركات فرص أكبر للحصول على العملاء.
ما الذي ستساعدني فيه إدارة حسابات التواصل كمستثمر؟
أنت كصاحب رأس مال سيكون هدفك المنشود هو الحصول على أكبر عائد استثماري مُرضي ومُربح بين أقرانك في سوق العمل، ولن يتحقق ذلك إلا أن تتميز عليهم بميزة خاصة، ووسائل الإعلام الإجتماعية التي نحن بصدده، والتي تتمثل في ادارة حسابات مواقع التواصل الاجتماعي يمكن أن تمنحك ما ترمي إليه عن طريق:
1-أشهر المواقع
تستطيع الإدارة الناجحة لمواقع التواصل تحديد أشهر وأفضل المواقع التي يمكن أن تدشن من خلالها حملات إعلامية واسعة مثل فيس بوك وتويتر وسناب شات وبينتيريست، تفيد منتجاتك وتدعمها من حيث طريقة عرضها وتوضيح مميزاتها وأهداف شركتك.
2-قراءة عميلك
يستطيع المتخصصون في ادارة حسابات مواقع التواصل الاجتماعي أن يقرأوا العملاء المتميزين، بمعنى أنه لا يفيد مقدار المتابعين لحساباتك على موقع التواصل أنت كتاجر أو عارض للمنتجات بقدر ما يفيد من الذي لديه رغبة حقيقية في اقتناء هذه المنتجات أو العلامات التجارية، وهذه مهارة يصعب اكتشافها إلا من ذووي الخبرة في مجال التسويق عامةً وفي المجال الإلكتروني خاصةً، مما سيوفر الوقت والجهد.
3-المتابعة والردّ
حينما تعامل عميلك وكأنه من أسرتك وليس مجرد علاقة منفعة متبادلة بين طرفين فإن ذلك سيولد الكثير من الثقة بينكما والتي على أساسها يتم ما تصبو إليه عبر الأيام، وقد نجحت في ذلك طرق ادارة حسابات مواقع التواصل الاجتماعي الرائدة والتي تُعبر عنك كصاحب مال ورجل أعمال كنت صغيرًا أو كبيرًا في ظل تقلبات الأسواق العالمية، ومتابعة تعليقات الزائرين والعملاء على حساباتك في مواقع التواصل له مردود إيجابي، فكيف أنا لا أعرف العميل ولم أقابله في حياتي وجهًا لوجه، ولكني حريص من خلال تعليقاتي الكتابية على الرد عليه هو شخصيًا ومحاولة الرد على استفساره عن منتج معين أو مساعدته في الوصول إلى منتج آخر، أو حلّ لمشكلة منتج قد قام بشرائه، فلا شك أن ذلك له بالغ الأثر في روحه المعنوية التي قد يعود بها مرةً أخرى للشراء منك.
الإدارة الواعية لمواقع التواصل
إن كنت أنت الذي تقوم بإدارة حساباتك بنفسك أو تنيب من يقوم بها فهناك أيدلوجيات يجب اتباعها:
1-لا تُقيّم متابعيك
لا تقم بتقييم تعليق المتابعين وإن كانوا خارجين عن المألوف، فقد يكون هناك من الناس من يتجرأ على كتابة بعض التعليقات الحادة، ويشجعه أكثر عدم رؤيتك أمامه؛ لذلك كن لطيفًا وامتص غضبه وحاول أن تقوم بحلّ مشكلته بكل هدوء، فهذا يبني جسور الثقة.
2-الواقعية
من أهم ما يميز التجارة بوجهٍ عام هو واقعية الدعاية عن المنتج، فكن واقعيًا في إسلوب دعايتك عن المنتج ووضح ما فيه من مميزات.
3-العلامات التجارية
وهو من أهم ما يشغل بال المستثمرين، فلا يهم أن يكون لديك عدد قليل يحب أن يحصل على علامتك التجارية، ولكن التركيز عليهم سيوفر عليك الكثير.
4-ربط الحسابات
إذا أردت عدم ضياع الوقت في طريقة ادارة حسابات مواقع التواصل الاجتماعي لديك، فعليك ربطها جميعًا بمصدر واحد لتحقيق مبدأ الوحدة في نشر المحتوى، فما تكتبه هنا يظهر في جميع حساباتك الأخرى، ويكون ذلك عن طريق بعض التطبيقات مثل برنامج Buffer
بعض الإحصائيات
يجب أن تعلم أهمية مواقع التواصل في التسويق للمنتجات فيكفي لتعلم أن:
- فيس بوك يحقق أكثر من 21 مليار زيارة شهريًا.
- تويتر يحقق ما يقرب من 2 مليار زيارة شهريًا.
- قيمة مبيعات فيس بوك الخاصة بالإعلانات يزيد عن 2,50 مليار دولار سنويًا.
- عدد مستخدمي جوجل بلاس في العالم أكثر من 150 مليون شخص.